A Loja do Sapo é a assistência especializada Apple que você pode confiar para te reconectar ao seu iPhone. Com mais de 8 anos de mercado, realizamos todos os tipos de reparos em iPhones com comodidade, inovação, expertise, garantia e um atendimento que vai te encantar.
Substituição da tela completa quando o iPhone apresenta defeitos como tela quebrada, trincada, listras coloridas, manchas ou touch falhando.
Solução inovadora e econômica em que somente o vidro da tela é substituído e o display original de fábrica é mantido intacto.
Substituição de uma membrana sensível ao toque que vai acima do LCD, quando esta está danificada e compromete o toque na tela do aparelho
Substituição da bateria degradada do seu iPhone por uma novinha, de qualidade premium e com a saúde em 100%.
O vidro traseiro trincado do seu iPhone tem solução com o reparo em que o substituímos por um novo e intacto, evitando danos maiores no futuro.
Diferente do reparo de vidro traseiro, na manutenção de carcaça, toda a parte traseira e laterais são substituídas devido aos danos maiores apresentados.
Temos a solução para reparar o vidro da câmera quebrado do seu iPhone, trocamos por um novo, evitando que resíduos alcancem a câmera do seu aparelho.
Realizamos também a troca completa da câmera traseira do seu iPhone, trazendo de volta a qualidade das suas fotos.
O problema da sua câmera frontal tem solução, já que realizamos a troca completa deste componente, trazendo de volta a qualidade das suas selfies.
Botão home, microfone, botões de volume, conector de carga, alto-falantes, sensor de proximidade e vibracall danificados? Nós os substituímos por outros novinhos.
O reparo de auricular representa a substituição do alto-falante superior do aparelho, o que é utilizado diretamente no ouvido, quando este apresenta defeitos.
Reparos em placa são os mais complexos e solucionam problemas em diversos componentes como: wi-fi, falha na memória, áudio, aparelho apagado, etc.
ANOS DE MERCADO
CLIENTES FELIZES
APARELHOS CONSERTADOS
ANO DE GARANTIA NOS REPAROS
SEGUIDORES NAS REDES SOCIAIS
Confira feedbacks de clientes que contaram com o Sapo para se reconectarem ao seu iPhone
Estou muito satisfeita! Busquei a loja para fazer a troca da tela do meu iPhone 7 Plus, a troca foi feita em menos de 30 minutos na minha frente, é feito todos os testes de funcionamento do aparelho antes e após a troca. Além da garantia por 12 meses. Tela de qualidade e o atendimento do Fellippe foi excelente. Indico super!
Estou simplesmente ENCANTADA com o atendimento do quiosque shopping cidade! Felipe, se o mundo tivesse mais profissionais competentes e atenciosos como você, as experiências de pos venda seriam outra rsrs. Tenho iPhone há anos e no sapo foi o primeiro lugar que não tive NADA a reclamar. Obrigada mesmo! Felipe e a vendedora Ana Lúcia!!!
Atendimento excelente, o funcionário Fellipp sempre atencioso comigo, o telefone chegou parecendo novo hahah, bateria 100%! A loja oferece 1 ano de garantia para os serviços prestados. Obrigada Fellipp, e loja do sapo. Vocês são demais!
Meu iPhone xs deu um problema e todos os lugares que eu levava falava que era a placa, já estava sem esperanças até que levei na Loja do Sapo. Desde do primeiro contato pelo WhatsApp com a atendente Fernanda até o último contato com o motoboy para fazer o pagamento, é tudo perfeito. A Fernanda tirou todas as minhas dúvidas, foi super atenciosa e entregou o celular no mesmo dia. Super indico a loja
Excelente! Fui atendida pela consultora Marya, iPhone é um smart fone que sabemos ser excelente mas quando é necessário manutenção existem muitos riscos, só que a loja transmite confiança e fiquei super feliz com o resultado ! Obrigada Marya, loja do sapo, vcs são ótimos !
Foi uma experiência fantástica. Agendei o horario pelo call-center para trocar a bateria do meu iPhone 11 e o atendimento foi excelente, tanto pelo telefone quanto o técnico que me atendeu e realizou o serviço na minha frente em 30 minutos. Gostei muito e vou indicar para meus amigos
Queria passar para parabenizar toda a equipe da Loja do Sapo no Del Rey. A loja do sapo é a melhor assistência Apple do Brasil! Se você busca um local para trocar a bateria do seu iPhone, comprar os melhores acessórios (que n vão comprometer seus aparelhos Apple) e com garantia! Não tem outro lugar. Obrigado Loja do sapo por solucionar os problemas rapidamente. Um abraço a todos!
Atendimento espetacular. Realizei a troca da tela do meu iPhone 12 pro Max e o serviço foi feito na minha frente em menos de 30 minutos! Gostei muito do atendimento atencioso e consultivo onde o técnico me explicou todos os detalhes e ainda tem garantia de 1 ano. Indicarei para todos os meus amigos
Melhor assistência Apple Estava precisando trocar a tela do meu Iphone 8plus. O vendedor Léo, me atendeu com a maior presteza do mundo! Me explicou tudo certinho, sem deixar nenhuma dúvida! Fui até o quiosque Del Rey aonde o técnico Diogo, me atendeu super rápido e me entregou meu celular novinho Do jeito que eu esperava e precisava! Conto com o Sapo, já tem mais de um ano e não abro mão! Indico de olhos fechados!
Foi feita uma reparação na placa do meu Iphone XS. Ele voltou em perfeito estado, funcionando perfeitamente. Recomendo muito a Loja do Sapo para quem usa iphone, o atendimento e o serviço são excelentes!
Qual é a diferença entre troca de vidro e troca de tela?
Enquanto a troca de tela representa um reparo em que a tela completa será substituída por uma nova, a troca de vidro é mais inovadora e econômica. O seu iPhone precisará de uma troca de vidro quando somente o vidro estiver danificado, ou seja, se ele caiu e o vidro quebrou mas o touch está funcionando normalmente e ele não apresenta listras coloridas nem manchas, isso significa que o display não foi afetado e nós conseguimos substituir somente o vidro quebrado, mantendo o display original de fábrica.
Quando o caso for uma troca de tela completa, significa que o display foi afetado e pode vir a apresentar manchas, listras e falhas no touch. Dessa forma, toda a tela (vidro e display juntos) será substituída por uma completa e novinha.
Além destes fatos, a maior diferença também está no valor de ambos os reparos. Como a troca de vidro representa somente a troca de vidro enquanto o display se mantém intacto, ela chega a ser até 70% mais em conta que a troca de tela completa.
Qual é o tempo de garantia dos reparos em iPhone?
Para te assegurar contra defeitos funcionais, oferecemos 1 ano de garantia em todos os reparos em iPhones, exceto serviços em placa, que possuem garantia de 3 meses, já que não envolvem trocas de peças.
Vale lembrar que a garantia não cobre danos causados por quedas, impactos, arranhões e contato com líquido.
O que são small parts?
Small parts ou pequenos componentes são um grupo representado por alguns componentes menores do iPhone, sendo eles: botão home, microfone, botões de volume, conector de carga, alto-falantes, sensor de proximidade e vibracall.
Posso enviar o meu iPhone via Correios para receber um reparo?
Pode sim. Somos uma assistência natural de Belo Horizonte, mas expandimos os nossos serviços a todo o Brasil através dos Correios. Recebemos, diariamente, com total comodidade, agilidade e o principal, segurança, centenas de dispositivos Apple vindos de todo o Brasil.
Quais são os prazos para os reparos?
Aceitamos pagamentos em dinheiro, cartões de crédito, débito e PIX. Nas compras via cartão de crédito, parcelamos em até 12x sem juros.
Quais são os reparos express? Em quanto tempo são realizados?
Existem dois reparos express: os de 30 minutos e os serviços em até 4H.
Reparos em até 30 minutos: componentes como tela, bateria e small parts podem ser substituídos em até 30 minutos nos nossos 4 pontos físicos e também mediante o atendimento IN LOCO, em que um técnico vai até a casa do cliente.
Reparos em até 4H: Na nossa Loja Matriz Floresta é possível ter componentes como vidro traseiro, vidro frontal e vidro da câmera reparados em até 4H enquanto você opta por esperar no nosso espaço ou buscar presencialmente após a finalização do reparo.
Ambas as formas de atendimento só podem ser realizadas dentro de Belo Horizonte e região.
Quais são os prazos para os reparos?
Como realizamos diversos reparos e cada aparelho e reparo possui necessidades distintas, os prazos podem variar. Dessa forma, vale a pena consultar exatamente o prazo para o reparo que o seu aparelho necessita.
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